Qualité de vie au travail
Définition de la qualité de vie au travail
La qualité de vie au travail ou QVT, se réfère à l'ensemble des conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail.
Selon l'accord national interprofessionnel du 19 juin 2013, la qualité de vie au travail désigne et regroupe sous un même intitulé les actions qui permettent de concilier à la fois l’amélioration des conditions de travail pour les salariés et la performance globale des entreprises, d’autant plus quand leurs organisations se transforment
Une démarche QVT contribue donc à la satisfaction des salariés, une réduction du stress, une motivation et productivité plus importante ou encore à l'amélioration de la santé mentale et physique.
Les facteurs de la QVT
3 facteurs peuvent contribuer à la qualité de vie au travail, notamment :
- Les conditions de travail et d'emploi : environnement, égalité professionnel, formation...
- La capacité à s'exprimer et agir : soutien managérial et collectif, travail d'équipe...
- Le contenu du travail : rythme de travail, autonomie, valeur du travail...
Les dimensions de la QVT
La QVT peut être définit par les 6 dimensions ci-dessous :
- Le management participatif : temps d'échange, clarté des rôles...
- Les relations au travail : réunions internes, lieux de pause...
- Les compétences et le parcours : formation, gestion des compétences...
- L'égalité professionnelle : prise en compte du handicap, égalité hommes/femmes...
- La santé et les conditions de travail : diffusion du DUERP, prise en compte des RPS et TMS...
- Le contenu et l'organisation du travail : autonomie, répartition de la charge de travail...
Mise en place de la QVT
La mise en place d'une démarche QVT peut être faite via un comité de groupe QVT pour que ses membres puissent entendre et prendre en compte les points de vue de chaque partie de l'entreprise.
La mise en place se fait en 4 étapes :
- La conception du cadrage stratégique de la QVT
- L'identification des objectifs par la réalisation d'un diagnosticc. Ou en est l'entreprise en matière de QVT ? Quelles sont les attentes des salariés et de la direction ? Quels sont les axes de progression ?
- L'expérimentation des pistes de progrès par la mise en pratique des mesures
- Pérenniser la démarche
Démarche QVT : son utilité
L'objectif de la QVT est de concilier l'amélioration des conditions de travail des salariés et la performance globale de l'entreprise.
L'idée est donc d'optimiser les conditions de travail des salariés pour qu'ils soient plus productifs et heureux.
Cela peut ainsi réduire le stress et RPS en contribuant à l'instauration d'un environnement de travail plus sain.
La démarche QVT contribue également à l'amélioration de la santé morale et physique mais également de la satisfaction des salariés au travail.
En toute logique, cette démarche QVT permet ainsi de réduire le taux d'absentéisme au sein de l'entreprise. Des salariés heureux au travail et en bonne santé ont, dès lors, moins de raison d'être absents. D'autre part, cela peut aussi se traduire par une augmentation de la productivité des salariés et donc de la performance globale de l'entreprise.
Par conséquent, cela améliore la fidélité des salariés et réduit donc le turnover, réduisant ainsi les coûts liés au recrutement et à la formation pour l'entreprise.
Pour résumé, la démarche QVT est un investissement stratégique à long terme qui contribue alors à créer un environnement de travail propice à la productivité et au bien-être des salariés, tout en renforçant le climat social interne et la position de l'entreprise sur le marché (meilleure attractivité aux yeux des talents potentiels).
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